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退貨說明

 

– 退貨步驟 – 

  1. 如產品為瑕疵、不良品(詳細定義請見 “瑕疵不良品定義”  )或於7天鑑賞期內 (詳細機制請見 “退貨機制”)
  2. 符合以上條件者,請聯絡客服
    • 客服專線:04-8972662
    • 客服信箱:nf1973@rice.com.tw  (48hr 內回覆)
  3. 客服確認品項為『沒有拆封使用』狀態及詳情後,將派指定物流到府取貨
  4. 南豐於收到貨後14天內進行退款 (不含列假日)

 

– 退貨機制 –
根據消保法規定,南豐米提供七天鑑賞期(含例假日)
在您『沒有拆封使用』的情況下,您可以要求退貨。
基於食品衛生安全考量,商品必須為『全新未經使用』完整回收,
包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等,
若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退貨。

您需於7天鑑賞期內聯絡客服,我們將會儘速為您處理。

  • 客服專線:04-8972662
  • 客服信箱:nf1973@rice.com.tw (48hr 內回覆)

 

– 瑕疵、不良品定義 
當您在收到商品後發現商品有破損,請立刻與我們聯絡

  • 客服專線:04-8972662
  • 客服信箱:nf1973@rice.com.tw (48hr 內回覆)

於取貨簽收日起七日內(含例假日),只要是瑕疵、不良品皆可退貨
若超過此期間視同驗收完成恕無法退換貨,商品如有污損、破裂痕跡、不當保存、不正確方法使用,恕無法做退貨處理。

退貨商品基本條件為:若收到的商品與網站上所刊出不同、商品變質、
運送所產生的損壞,只要提出合理的理由,我們都願意接受。

退換貨說明

 

– 退換貨機制 –
根據消保法規定,南豐米提供七天鑑賞期(含例假日)
在您『沒有拆封使用』的情況下,您可以要求更換其他商品。
基於食品衛生安全考量,商品必須為『全新未經使用』完整回收,
包含購買商品、外盒、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等,
若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨。

您需於7天鑑賞期內提出,退換貨請連同發票一併寄回至:
525彰化縣竹塘鄉中央路一段1501號,南豐碾米廠收
我們將會儘速與您聯絡、為您處理。

瑕疵、不良品退換貨
當您在收到商品後發現商品有破損,請立刻與我們聯絡 04-8972662,
了解詳情後請將商品退回至:525彰化縣竹塘鄉中央路一段1501號,南豐碾米廠收!
運費我們將會於補寄良品時一併附上現金退回給您。
若原因有他,運費由客戶自付(或由退款中扣除)

購物七日內(含例假日),只要是瑕疵、不良品換貨,
運費均由南豐米來負擔,若超過此期間視同驗收完成恕無法退換貨,
商品如有污損、破裂痕跡、不當保存、不正確方法使用,恕無法做退貨處理。

退換商品基本條件為:若收到的商品與網站上所刊出不同、商品變質、
運送所產生的損壞,只要提出合理的理由,我們都願意接受。

 

– 退貨步驟 –
請將商品連同發票寄至:525彰化縣竹塘鄉中央路一段1501號,南豐碾米廠收,
退貨郵資請您先負擔,待收到貨品後我們將會聯繫您討論最適宜之退款方式。

 

– 換貨 –
換貨請連同發票一併寄回至:525彰化縣竹塘鄉中央路一段1501號,南豐碾米廠收,
我們將會儘速與您聯絡,為您處理。
若退換貨同時有增購情形產生,需另外支付50元運費
(買家退回產生的運費由賣家付擔)

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